資深人力資源工作者

大陸勞動薪資快速成長的衝擊
隨著大陸經濟整體的成長，這幾年大陸薪資水平快速提升，已經衝擊到很多在大陸設廠的企業，對於企業而言，大陸將不再是勞動密集、低成本的市場。
這幾天協助我們廣州人資部門招募專業技術工程師，發現到這裡的年輕工程師，整體的薪資市場高過於能力與經驗的提供，也許是市場人才爭奪過於強烈，這些年大陸薪資成長快速成長已經讓很多企業大喊吃不消，直接也影響很多氣對這裡的人力佈局與企業發展。
從去年年初開始，我們在東筦郊區的工廠小鎮，有很多專賣行動電話的銷售店陸續開張，店面數量與密度之大，讓我都很懷疑是否有這麼多的消費者，當時自己研判也許不到半年，這些商店應該有部份會因為生意不佳而被迫關門，沒想到這兩年不僅沒有商店因此關門，反而更多的手機專賣店陸續開張，讓我對大批工廠作業員的消費能力十分驚訝，這也代表整個大陸已經從原本製造中心銳變為強大的消費市場，當然也是因為作業人員薪資水平的大幅提高，而促進了他們的購買能力與意願！
我就很多的薪資調查資料顯示，這些年大陸各一類與二類城市或工業城鎮的薪資水平，每年薪資成長都超過7%以上，尤其在某些工作職務，可能從大學本科畢業工作三年經驗的成長，幾乎跟剛畢業時相較，是以數倍成長的方式在加薪，加上企業彼此挖角風氣盛行，有很多根本薪資要求與能力與對企業貢獻根本無法相比較，這樣的風氣對本地長期人力資源是非常不利的影響；從人力資源全球佈局思維角度，首先思考的是該區域人力資源可以提供組織的強項，原本大陸在低成本的人力成本與部分研發、行銷人才是為企業所熱衷，但是隨著供需不平衡與專業人才的不足，甚至不合理的薪資要求，都會削減企業全球人力佈局思維。
不過，我個人也觀察到很多派駐大陸的台幹包含HR人員，雖感覺大陸人力成本的提升，但是並未思考與改變多年原有用人之心態，甚至對於人力佈局的重新思考，相信再不用幾年，大陸大概已經失去低成本的製造優勢，而向開發中國家來邁進，已經具備雛型的消費市場，未來也會面臨經濟風暴與泡沫經濟泡沫化的危機與風險，在這波大陸薪資快速成長的影響下，很多台商也必須靜心思考，原來大組織的規劃與運作模式的策略，是否必須做部分的調整？曾經遇到一位HR朋友不認同HRIS/e-HR在本地之推行，原因是因為他認為這裡人工低廉，大量聘僱行政人員作業成本可以低於系統的導入，而且也可以維持部門組織龐大的優越感，這對大陸人力高成本的來到，以及講求即時資訊的快速反應，都會有很大的影響與衝擊。
相信隨著人力成本的增加，我們HR對於大陸人力資源的佈局，應該從新思考新的策略方向與作為，如何提升整體能力甚至調整組織架構、流程作業模式與思維，都是非常重要的議題與人力資源策略，畢竟要成為策略夥伴的HR勢必要走在企業改變的前端，引領組織人力佈局的方向，我想這也是HR重要的價值與貢獻。

巨蟹座男人的生日
很多人都說巨蟹座很有母愛，酷愛家庭，怎麼就我這隻巨蟹座特別不像，我熱愛工作、出差，幾乎很多年都不曾在加度過我的生日。
今天是我的生日，不過，我卻在遠方的廣州過生日，對我而言也已經很習慣不過生日了！大概打從有記憶以來，我幾乎不過生日的，學生時代每個月的慶生會到了我這個月7月時，不是放暑假就是去暑訓，所以慶生會也免了，畢業之後就幾乎更顯少過生日，雖然今天我廣州同事說要請我吃飯幫我慶生，不過，我更喜歡自己單獨去逛逛中山大學，甚至去運動場跟圖書館走走來過自己的生日，也許是獨立工作跟擔任主管太多年已經習慣了，熱熱鬧鬧的幫別人與部屬慶生，反而是我的興趣與喜好，幫自己慶生反而我實在不習慣。
大家多說巨蟹座的男人是顧家的好男人，不過我可能是隻異類的巨蟹，長年在外到處出差與工作，從年輕時大學畢業開始，我的工作地點幾乎都離家好幾小時，剛開始還蠻羨慕那種回家吃晚餐的朋友，不過習慣成為外食族與通勤族甚至外宿族也還蠻有趣的，只是可能我就將工作的部門轉變成自己的家吧，變成顧部門的巨蟹座囉！
不過除了我之外，我所認識的巨蟹座男人都是顧家的好男人，尤其住在上海巨蟹座的男人，那真是很棒的家庭主夫啊，有機會再跟大家分享我認識的那群上海的巨蟹座男人，最後還是祝福自己生日快樂哩！

惠東的農村與廣州的城市
經過2-3個小時的車程，我就從從寧靜的農村到繁華的城市，沿途經過的感覺就像這10多年大陸的成長變化。
昨天到從東筦來到惠東這個鄉下地方，這裡大概是我們公司最偏僻但是也是我最喜歡的廠區，尤其在早幾年來的時候，很像我小時候住的鄉下一樣純樸與寧靜，尤其我喜歡這裡的晚上，除了可以有接近大自然的感覺之外，如果外面沒有下雨，還可以躺在草地上看著夜間沒有光害的天空，讓自己回到童年時數著星星與認識天文奇景的那段時光；第一次來到這裡的時候，還曾經鬧個笑話，記得那天因為午餐吃的比較晚，所以，當晚我在餐廳也沒吃什麼東西，等我晚上7點多肚子餓的時候才發覺，不只餐廳已經沒東西了，連附近週遭都沒有商店可以讓握去買一些東西來裹腹，最後只能跟同事要一包泡麵來充飢了！
中午忙完了工作，搭車從廣惠高速公路從惠東直達廣州，經過2-3個小時的車程，我就從從寧靜的農村到繁華的城市，沿途經過的感覺就像這10多年大陸的成長變化，想想這些年大陸的進步與變化史，就如這條高速公路一樣，起頭時是單純的小村莊，中間經過小城鎮到了終點出現眼前的是一棟棟的高樓大廈，這與我從97年來開始接觸大陸，這段時間我所見與所聞的感觸是一樣的啊！
我想社會是不斷的在進步，不管我們怎麼懷念從前的一切，畢竟那都已經是過去式了，人只能放眼前方，努力的向前行，畢竟生活與工作在繁華的社會，是現在的我們所必須面對的，想著想著我已經來到廣州辦公室必須繼續我接續的工作了，下午與晚上還有很多繁忙的工作等著我呢！

HR可以了解Business多一點!
常常聽到很多主管說：「HR應該多了解Business」，因為HR對Business的了解程度，會影響整體規劃與執行成效，這對我們人資人員時再也是一種警惕。
這兩天有機會帶著我們大陸部分HR同仁，在直線主管帶領下，親身去實際了解生產線的運作，也逐一了解每項產品從研發到生產流程的整體作業程序，這樣的作為讓這群平日坐在辦公室的HR同仁，得到很多的學習與成長，這也讓我不禁想起多年前，我跟過一位HR老闆，他堅持所有新進HR人員都必須到直線單位歷練1個月，當時他用很嚴厲的口吻說：「身為HR如果不了解Business在做什麼，怎麼設計出符合組織需求的東西呢？」，當年的我雖然對他作法有很多意見，不過，經過這些年的實務歷練，我越來越贊同他的理念與做法。
我自己在參訪之後，試著問問我們幾位HR同仁的想法與看法，大家都覺得實際了解作業流程後，對之後的組織規劃與運作有非常大的幫助，尤其是對於訓練需求的了解與認知都有多一層的體驗，其實，我們在台北總部的人資部門早在年初也陸續邀請許多直線主管來幫我們所有HR同仁上課，最主要的原因就是希望HR一定要多了解 Business一點，這樣我們HR才能夠協助組織更多人力發展與佈局，尤其是Account service的人員，這相對而言對他們來說更是重要的學習的議題，這也是這幾年有具備Account service經驗的人在HR職場上非常熱門且搶手的原因。
孫子說：「知己知彼百戰不怠」，當我們HR在從事與組織有相關的政策制定與人力資源工作時，如果無法對自己組織多一點的投入與了解，這對於人資而言，可能真的是一種危機，畢竟只在象牙塔中規劃出的東西，是與現況完全不符合，也不會讓組織成員所熱愛的，就像做行銷的人不了市場的道理是相同的！
你對你的組織了解多少？也許可以撥點時間去深入了解自己的Business，你可能會發現很多意想不到的結果呢。

是訓練還是發展?
很多企業都自稱重視員工發展，可是只要我們HRD部門在HR或組織的重要性，就會發覺其實絕大部分的企業也只是辦訓練不是在替組織與員工實施人力發展。
最近有位朋友轉寄了一封信給我，內容是說香港匯豐銀行將原有的人力資源處的「訓練暨員工發展」部門，改成「學習發展部」，雖然只是改名這個動作，但是背後卻充滿深遠的意義；其實只要是在HRD領域具備資深專業經驗的T/D人員，大概都會對於HRD在HR未被重視的感慨，本來很多企業已經不重視HR了，而對於附屬於HR部門裡的HRD，當然更疏忽它的存在價值了。
就我所知在人資部門有單獨成立「訓練發展」部門，甚至「訓練/學習發展」部門的部門，大概只有一些較大規模而且極為重視組織人力發展的企業，就算真的有成立這些部門，部門內的同仁，大部分做的也還是以訓練行政為主，較少部分有扮演訓練腳色，至於要做到員工發展與組織發展的，幾乎微乎其微。
我在HRD界裡常跟一些負責T/D朋友聚會，有時候我都很憂心很多已經在T/D有3-5年經驗的朋友，從頭到尾都只有辦訓練的經驗，工作內容不是找找老師來上課就是做一些訓練行政事務，較資深的人就是上上新人訓練或是一些很簡單的課程，當我提醒可能被替代的危機時，我發現大部分的人雖然警覺，但也是相對的無奈與不知道如何向前踏出一步？就我自己這幾年在大陸培養大批內部講師與訓練人員，我更深深憂心這群在台灣的T/D人員會被替代的危機將會越來越強烈，如果我們一直無法走到真正HRD的話，這個時間的到臨應該已經不遠矣。
所謂HRD與’訓練行政最大的差異，就在於HRD能夠了解Business與分析組織未來人力佈局之需求與現有人力之差異異性(Gap)，而能依照組織文化與需要擬定整套的人力評估(盤點)與發展性的計畫，訓練只是這其中的一種手段之一，所以精通人力評估技巧與發展手法就是HRD部門重要的技能之一，當然能夠了解Business未來的佈局與發展更能提升工作素質，其實這些都是目前T/D人員所欠缺的，而這些技能是可以自己培養的，不像我們常談的態度或是行為，這些是天生的能力，要培養較困難。
不過，大部分的T/D人員沒有成為真正的HRD，這跟企業重視程度有關，當然跟HR與HRD的主管對於HRD的定位都有影響，因為策略不清楚當然就會對HRD部門的發展與T/D人員的要求與能力培養都有直接的影響，所以，這也是為何匯豐銀行要宣示公司重視員工發展前，先將原來訓練部門的名稱更改為發展部門的原因了，這就是我們老祖宗常說的「名正則言順」。
如果再組織一昧的只做訓練而未從發展角度來思考，相信一切的成果都會將是事倍功半，不如預期，畢竟只有從發展角度來看訓練，這樣整體的訓練發展才會有價值，也可以真正提升組織人力資本的素質，人力資源也才會真正發揮所長，替企業成長與發展做最大的貢獻，這也是HR的最大貢獻。