資深人力資源工作者

「團塊世代」退休新市場

「團塊世代」一詞是日本經濟評論家、作家界屋太一所命名的，主要指生於一九四七年到一九五一年之間，第二次大戰後嬰兒潮的人口。看人口分布曲線圖，就會發現這段時間出生的人數，在圖上形成特別大的「一團」、突出的「一塊」，所以命名為團塊。這個名為 「團塊」的世代，人生旅途的各個階段都跟日本經濟發展重疊，他們在戰後廢墟中出生，畢業後投入職場時正碰上日本經濟起飛的高度成長期，拼命工作的「企業戰士」形象、過勞死，以及日本進入先進國的經濟奇蹟，都是他們用生命創造出來的。

然而，即將到來的二○○七年，成了日本各業界最受矚目的問題年份，因為這是團塊世代屆臨退休年齡的開端。未來五到十年內，產業界退休人潮進入顛峰，各界都將發生專業知識、技術無法順利傳承的問題。尤其四十年來一直在幕後默默支持公司發展的技術人員、工匠們，長期培養出來的神奇技術、近乎本能的細微調節本領，不是電腦、機械化，或者年輕人所能輕易取代的。大量退休帶來的人才失血，對企業而言，可能是無法彌補的損傷。

什麼時候需要組織變革？

　　當企業獲利成長趨緩時，就需要作組織變革。在市場行銷學中，產品通常有四個週
期：發展、成長、成熟、衰退。當企業獲利成長趨緩時，表示企業的產品已進入成熟
期，這表示原本滿足顧客某一項需求的產品，由於顧客已使用一段時間，習以為常。原

弔念我的大學(官校)同學-桑全學
上個星期天，剛再吃晚餐就看電視插播最新新聞，說是有一台遊覽車戴了40多人，在台南楠西梅領一帶，因為下坡煞車不急，摔到了山谷下造成20多人喪命與20多人受傷的慘劇.
心中當時非常難過，覺得內心十分沉痛，不過後來因為接下來的星期一忙碌的工作，所以也沒什麼特別再去詳細觀看這個報導的相關後續詳細新聞；昨天下午開完會回到座位上，看到本期同學會會長發了一篇重要通告，當時以為可能是同學又要辦聚餐之類的活動，當打開mail之後才看到，原來我們期上有一位同學桑全學夫婦兩人均搭上這部遊覽車當場罹難。
全學在陸官校是學五連，雖然是同期同學，但是因為不同連，再加上中正預校時也不認識他，所以在學生時代我跟他比較不熟，我記得他是砲兵科，後來曾經一起到過砲校分科，印象中他個子矯小，處世內斂是一位非常棒的軍人。從報上得知他為了帶他得自閉症的么兒，才於今年二月官拜中校退役專職教育小孩，如今看到他身後留下了三位小孩，不得不令我們這些同學不勝唏噓。
說真的，從畢業後這將近20年來，不管是中正預校同學或是陸官同學，因公或因故往生的同學已有不少人，我預校最好的空官同學中的兩位，都在前幾年因為駕駛的戰鬥機故障，都因公殉職，還有因為演習或是放假時發生意外的陸官同學，有些非常熟捻，有些只有幾面之緣，但是大部分的長相都會浮出於我的記憶之中，常常會讓我去想到以前在官校時讀的一首詩-「人生到處知何似，恰似飛鴻踏雪泥」；人生無常要及時把握阿。

訓練評鑑
之所以會覺得評鑑是一件很難的事，其實應該說我覺得評鑑的方法是很「茅盾」的，評鑑首先應該是要思考的評鑑的「目的」，如果以反應層面來說，到底學員的反應(滿不滿意‧喜不喜歡)，是不是就能代表訓練有效，實在很難說，畢竟訓練不是渡假(除非將其列於福利);在學習層面的評鑑更有趣，因為以成人教育的理念來說，是最不贊成用考試的方式，諾爾斯在「現代成人教育實務」的論著中，就提到成人教育和普通教育的確有不同的地方，所以才會有不同的教學方式，如此的推演，不同的教學方式，最後用同樣的評鑑方法，到底正不正確。第三個層面「行為」的改變，會不會最後變的很主觀呢！最後是結果，假設組織要的結果是獲利提昇，很諷刺的是，我去年在一篇探討台灣企業教育訓練績效的論文裡，看到了「訓練不一定和利潤成正相關」，打擊實在很大，應該可以讓讀者理解為什麼我說鑑評真難，總是在做一件事情前，先要想到：我們到底要的是什麼吧！

訓練評鑑為什麼這麼讓許多HRD專家望而止步？最主要原因有二：1.就在於訓練成效是很難量化的！ 2.訓練的標準很難確立！依目前許多企業Share出來的報告大多是屬於「反應」及「學習」構面的評鑑；雖然也有不少理論或報告針對「行為」及「成效」評鑑，但是也都會陷入另一種思考『這樣的成果都是訓練所影響及結果的嗎？』，『這樣的成果與企業目標吻合嗎？』！近年來對於組織行為的改變有不少組織深度干涉技術出現(組織發展)，但是只要有實際較資深管理經驗的領導者卻更深信-「兵隨將轉」這句古代中國兵學家孫子的名言，它的意思是說不同的領導者將會使相同的組織產生不同的團隊力量。
好像看起來評鑑真的與訓練無法正相關，不過個人倒覺得有些人資前輩說的

薪資兩極化，你在哪一端？
2000年之前，各階層工作人的薪資齊頭調升。2000年之後，只有主管、經理人、專業人員調薪，技術員、助理專業人員、事務工作人員薪水大幅下降，台灣薪資兩極化時代來臨，年輕工作人如何應對？
去年一位從文化大學觀光系畢業的大學生，目前在晶華酒店服務，月薪1萬8。她的姊姊在10年前畢業時，大學生平均起薪是25,000元左右，在得知她所領的薪水時，幾乎訝異的說不出話來。
相較下，世新大學資訊傳播系畢業的李曉文（化名）似乎比較幸運，網路公司給她的月薪是25,000元，但是當家人、同學問起，她的標準答案都是32,000元。為了不讓在明星高中教書的母親失望，她說：「我不想穿幫，所以存摺都放在公司！」
究竟是什麼樣的原因，讓企業這幾年對基層白領的薪水產生如此巨大的倒退與消極？

你能外派嗎？
「你能外派嗎？」一家知名企業主管問道。
應徵者回答：「嗯...我爸媽剛退休，身體不太好，我的兩個小孩一個才三歲，一個剛上小學，我想，我可能要跟太太商量看看...」。
「那麼謝謝，再聯絡，」面試的管回答。
這是台灣今年民營製造業前三名中醫家知名企業面試時的對話。令人訝異嗎？

斷箭

不相信自己的意志，永遠也做不成將軍。

　　春秋戰國時代，一位父親和他的兒子出征打仗。父親已做了將軍，兒子還只是馬前卒。又一陣號角吹響，戰鼓雷鳴了，父親莊嚴地托起一個箭囊，其中插著一只箭。父親鄭重對兒子說：『這是家襲寶箭，配帶身邊，力量無窮，但千萬不可抽出來。』

好學生未必有好人生
文/吳若權

優秀的好學生，未必擁有幸福的好人生。除非他們很懂得有效率的學習方法，把多餘的時間拿來交朋友、發展興趣、做些令自己開心的事。
朋友問我；「有沒有打聽過，從前班上第一名的學生，現在做什麼？」說真的，我還不是很清楚，大學時期第一名的同學，好像出國留學之後，在國外當教授，高中時期第一名的同學，真的都沒有聯絡了。那些到現在還跟我很要好，常有聯繫而能維持一、二十年友誼的，大多成績中上的同學。想來道理很簡單，成績頂尖的同學，在班上的人際關係通常都不會太好。既是眾多人羨慕嫉妒的對象，自己又常不經意表現孤傲的行為，加上把所有的時間都專注於課業中，無暇兼顧友誼，這些優秀的同學一旦畢業離開校園、出了社會，就很容易碰到人際關係的障礙，也許在某些專業的領域，仍有極高的成就，卻難以在人生中擁有全面均衡的滿足與快樂。

大陸，是台灣人的機會，還是夢魘？

過河卒子往前衝，沒有退路。製造業在大陸瘋狂設廠、過度擴張，造成供過於求、削價競爭，苦的是台幹；台灣金融人才到大陸，比關係、比當地化，遠遠比不上大陸「海歸派」。在大陸，台幹只能當過河卒子，沒有退路。

星期五傍晚。

半導體廠未雨綢繆 推出留人新制不手軟！
因應員工分紅費用化 聯電追加10倍簽約金 台積電擬引進限制型股票 創意績效獎金三級跳

為因應2008年1月1日正式上路的員工分紅費用化，除PC大廠宏碁率先表態將逐步建立機制，大幅縮減股票分紅，提高員工現金紅利、獎金，半導體業者近期亦陸續祭出留人新制，其中，晶圓代工大廠聯電計劃大手筆提高簽約2年發放現金額度達10倍，獲此約的員工簽約2年可領取新台幣200萬～300萬元現金；台積電亦著手擬定多個配套方案，其中，引進限制型股票將是方案之一；而台積電轉投資的創意亦提出獎金倍增新制，希望能留住人才。