資深人力資源工作者

等你上了舞台，做的不一定比別人好
古人說：「不在其位，不謀其職」，當自己還沒上舞台時往往會批評舞台上的人如何又如何，可是等到輪到自己上了舞台，才發覺原來自己表現的比別人差多了。
在人力資源工作的經驗中，常有很多同事跟我抱怨自己同事或老闆怎樣不好又如何的不懂管理，我習慣在聽完對方的敘述之後，都會反問一句話：「也許你可以換種角度想想，如果你是對方，你會怎麼做？你的決定會比他好嗎？」；相信大家一定有上課的經驗，在課堂上如果請台下的學生對上課講師作回饋與建議，可能每位學生可以對台上的老師從頭到腳提出很中肯的建議，但是如果這時候請每位學生上台擔任講師的話，可能剛才自己對別人的建議事項，全部都會在自己的身上出現，而且有可能原來別人的優點，可能自己完全無法發揮。
也許因為人體構造的關係，我們的眼睛長在前面，所以我們永遠看不到後面，曾有人講過這樣一段話：「當你用一隻手指指向他人時，其實你並未發覺你的另外四隻手指是指向自己的」，我們因為喜歡聽別人講什麼、看別人在做什麼、感覺別人在想什麼，但是卻忽略了自己聽自己在講什麼、看自己在做什麼、感覺自己在想什麼，結果可能自己批評最烈的人，原來就是你自己。
最近台灣與大陸，剛好都播映港劇「尋秦記」這部影集，這部片雖然是部科幻片，但是卻探討一個很有趣的人性-「假如不由嬴政來當秦始皇，而換由另一位叫趙盤的人來當秦始皇，歷史會改寫嗎？」，當然，從這部影集發現，原來秦始皇換了別人還是一樣殘暴苛刻，因為人性對權力的欲望與原始求生存的本能，這也是說真正讓人敬佩的成功者，不管在舞台上或舞台下都應該表現是一樣的，前後不矛盾。
我自己曾經有過這樣的經驗，20年前我剛畢業到部隊擔任副主管時，當時的主管居然有好一位傳令在服侍他，當他每天起床之後就開始等著幫他打理一切事情，好不威風，我自己在當時就是批評最強烈的人，認為一位堂堂正正從陸官出來的軍官，怎能如此的濫權與謀私呢？當時我的主管聽了笑而不理我，後來沒多久，當我去接任另一單位的主管，結果前任主管留下來給我的傳令居然比原來我單位主管人數還多，雖然我內心從第一天就覺得這種制度是不對的，而且一定要去改革才行，但是我還是抗拒這樣的權力誘惑達三個月之後，我的意志才戰勝了外在的誘惑，下決心取消這樣的制度與改變現況；從此我也學會了批評別人前，一定要先學會思考，當我成為他的時候，自己是不是可以做的比人強。
「如果我是他，我會….」這樣的假設與批評是容易的，也許下次你可以這樣反問自己「如果我是他，而他是我，我會怎麼做？他又會怎麼批評我？」，用這樣的思維邏輯去看、去聽、去感覺一件事情，誤差就會比較小了，當然很多事情就比較能釋懷，這就叫做同理心。