資深人力資源工作者

做事情的態度
最近有位朋友告訴我，他在工作上碰到兩個人，在相同的事情上對於該負責任所表現出來的不同態度，我覺得還蠻有趣的。
事情是這樣的，有單位要辦理某項訓練課程，而這個課程的老師非常難找，應該說根本找不到；某甲是其中負責這項業務的同仁，上網查詢知道這樣的訊息之後，很快的就以沒此師資，將這個需求給打了回票，雖然對方說這個訓練課程對它們單位很重要，但是他雙手一攤，要求對方自己去找吧；對方無奈的向某乙告知這個訊息，某乙本身並不是本業務主要負責人，知道這個消息之後不斷花時間去找尋師資，甚至還利用晚上休息時間與假日到學校單位與顧問公司拜訪，一週之後終於給他找到一位好老師，而且順利幫該單位完成這個訓練課程。
我常常覺得有時候遇到職場失意不得志的朋友，他們常常會報怨不是自己生不逢時就是學力比人低，或是小人當道….等等的因素讓他無法一展長才，其實我反而覺得上天其實是很公平的，有些時候去思考到底原因是不是自己態度的問題呢？前一陣子我回中央人資所去看學弟妹的論文研討會，很多人都說他們未來希望進高科技產業、大集團企業，我很有趣的問他們說：「為何有這種想法？」，他們回答說：「因為這些公司可以學的多，發展性高」，我反問他們說：「誰說從中小企業或傳統產業出身的人資人員，學到的與表現根發展會輸給這些高科技的人呢？」，我笑笑的接著跟他們說：「你在人資界能不能成功，首先條件是你自己的態度，再來是妳的老闆，最後才是企業」，一個人對於自己職務、工作與主管跟同儕的態度，甚至對於長官交辦任務，回應顧客需求的態度，絕對影響於你待在什麼企業。
我第一個工作是大學(官校)畢業後，負責帶領30幾位士兵操作與執行防空雷達的任務，整個雷達專業都是學校沒教，加上作業手冊都是原文書，所以當時很多學長對這件事情的態度都是混日子或就是慢慢磨，比較糟糕的就是直接用階級來領導，，雖然整個系統已經30多年了，但是作業手冊除了外表不滿乎灰塵之外，還是像新的一樣，因為根本很少人去看它，所以我就告訴自己，一定要在很短時間內弄懂它，因此我閉門造車了三個月，狠狠的苦讀每一本作業手冊，等我搞清楚了，我就開始帶著所有士兵用最正確的方式來操作與作業防空雷達。
人的態度真的會影響他的行為最後產生差異化的結果，就像佛學所說的「善惡一念間」，很多事情結果不同，其實始源於最初期個人對於事情的態度而已。