如何使用e化做好HR第一關「Staffing」(聘用)的工作
Staffing在人力資源管理是首要的工作，如果找進來的人不合適、不適用，後面的薪酬、績效評估、訓練發展的工作都會非常的吃力，也會因此得付出很大的代價，所以，早年Staffing的工作都必須佔用了HR很多人力，如何藉由e化來增強Staffing的效果與成本，是近年來人資人員很重要的一項議題。
何謂Staffing呢？我們可以依照Heneman, H.G., III & Heneman(2000)所著的「Staffing Organization(3rd edition)」來看，整體的Staffing流程架構應該包含了招募、遴選、評鑑、任用、與新人成效評估等幾個構面(Dimension)，而在這些構面中，大部分人資單位的招募部門，花最多時間與工作的比例，都在前幾項的作業構面，也就是招募、遴選與評鑑，這中間又包含了多重招募管道的搜尋與建立，履歷表的篩選與人員面談，還有基本測驗工具的建立與運用，因此，所有HR人員之中每天最忙碌於行政作業的人，就以招募人員佔了最大的比例。
這些年隨著數位化的進步與發展，Staffing前端工作慢慢的已經可以為e化所取代，最早可以推算到上個世紀末的90年代，各家人力銀行以所建立的大量數位化人才資料，搭配自家所發展的招募系統，簡化與降低了HR在人才搜尋與招募時的大量行政工作，不過，對於人員遴選、評鑑的工作則尚無法做完整與整合性的建構，因此，HR部門負責招募人員，仍需花大量的時間與精力於這些工作，但是，隨著這些年科技的快速進步，招募系統已經邁入了戰國百家齊放的狀態，系統的各式功能與簡便性，都在這波的發展中被催生，很多人資人員幾乎都已經被各式各樣不同的系統能力與成效，弄得昏頭轉向、無從比較與選擇彼此的差異性，瞬間也讓這些HR缺乏導入系統決策之判斷。
說真的，以坊間現有之各家招募平台與系統功能，其內容大致相同，差別在於是否連結人才庫與價格高低跟作業性之難易分別，不過，絕大部份招募系統仍然侷限於Staffing之前端，也就是在招募與遴選部份，但是，對於評鑑、任用、與新人成效評估等這幾個構面，大概均未全部予以涵蓋，如果能夠連結整合這些構面，相信Staffing的工作可以更對焦且更專業的進行，也就是能讓HR負責招募人員的展現出其核心的能力。
那Staffing的核心能力是什麼呢？救我個人的淺見應該就是，正確掌握各職務人才合宜的招募管道，以及組織面談流程與技巧的建立，還有就是對外行銷的技巧，所以，如果能夠擁有一套完整的Staffing系統，那將可以讓招募人員，把浪費在招募行政作業的時間，移轉來真正替組織找到更合適的人，也許，這樣的價值才能更真正為組織成員與高階主管的認同。
相信以e化的進步這麼快速，不久將來具備這樣完整的系統平台，應該是指日可待，不過，我們也要捫心自問「如果當那天來臨了，自己是否準備好了Staffing核心工作的能力呢？」，人都希望科技來降低工作量，可是也思考當科技能力已經可以完全取代現有工作之後，我們還剩下什麼？我們還可以做什麼？可能更是當務之急要思考的重要事項吧！
Staffing在人力資源管理是首要的工作，如果找進來的人不合適、不適用，後面的薪酬、績效評估、訓練發展的工作都會非常的吃力，也會因此得付出很大的代價，所以，早年Staffing的工作都必須佔用了HR很多人力，如何藉由e化來增強Staffing的效果與成本，是近年來人資人員很重要的一項議題。
何謂Staffing呢？我們可以依照Heneman, H.G., III & Heneman(2000)所著的「Staffing Organization(3rd edition)」來看，整體的Staffing流程架構應該包含了招募、遴選、評鑑、任用、與新人成效評估等幾個構面(Dimension)，而在這些構面中，大部分人資單位的招募部門，花最多時間與工作的比例，都在前幾項的作業構面，也就是招募、遴選與評鑑，這中間又包含了多重招募管道的搜尋與建立，履歷表的篩選與人員面談，還有基本測驗工具的建立與運用，因此，所有HR人員之中每天最忙碌於行政作業的人，就以招募人員佔了最大的比例。
這些年隨著數位化的進步與發展，Staffing前端工作慢慢的已經可以為e化所取代，最早可以推算到上個世紀末的90年代，各家人力銀行以所建立的大量數位化人才資料，搭配自家所發展的招募系統，簡化與降低了HR在人才搜尋與招募時的大量行政工作，不過，對於人員遴選、評鑑的工作則尚無法做完整與整合性的建構，因此，HR部門負責招募人員，仍需花大量的時間與精力於這些工作，但是，隨著這些年科技的快速進步，招募系統已經邁入了戰國百家齊放的狀態，系統的各式功能與簡便性，都在這波的發展中被催生，很多人資人員幾乎都已經被各式各樣不同的系統能力與成效，弄得昏頭轉向、無從比較與選擇彼此的差異性，瞬間也讓這些HR缺乏導入系統決策之判斷。
說真的，以坊間現有之各家招募平台與系統功能，其內容大致相同，差別在於是否連結人才庫與價格高低跟作業性之難易分別，不過，絕大部份招募系統仍然侷限於Staffing之前端，也就是在招募與遴選部份，但是，對於評鑑、任用、與新人成效評估等這幾個構面，大概均未全部予以涵蓋，如果能夠連結整合這些構面，相信Staffing的工作可以更對焦且更專業的進行，也就是能讓HR負責招募人員的展現出其核心的能力。
那Staffing的核心能力是什麼呢？救我個人的淺見應該就是，正確掌握各職務人才合宜的招募管道，以及組織面談流程與技巧的建立，還有就是對外行銷的技巧，所以，如果能夠擁有一套完整的Staffing系統，那將可以讓招募人員，把浪費在招募行政作業的時間，移轉來真正替組織找到更合適的人，也許，這樣的價值才能更真正為組織成員與高階主管的認同。
相信以e化的進步這麼快速，不久將來具備這樣完整的系統平台，應該是指日可待，不過，我們也要捫心自問「如果當那天來臨了，自己是否準備好了Staffing核心工作的能力呢？」，人都希望科技來降低工作量，可是也思考當科技能力已經可以完全取代現有工作之後，我們還剩下什麼？我們還可以做什麼？可能更是當務之急要思考的重要事項吧！
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