資深人力資源工作者

觀點
人習慣從自己的觀點來看事情，因為觀點所以想法與認知也有所差異，也因為這樣的差異性想法與認知，就造成了彼此之間溝通的困難，增加團隊合作的成本與代價。
有個製鞋公司為了因應企業全球化，決定派遣公司4支考察隊伍前往一個未開發的島國去了解當地市場；第一支考察隊伍由行銷單位的主管與同仁所組合，這些長年負責行銷的人員從「行銷觀點」來看市場，認為當地的百姓都沒有穿鞋，可以獲得很大的市場佔有率，因此，急電總部可以立即將產品拿到當地來販售。
第二支考察隊伍由製造單位的主管與同仁組合，他們到了當地之後，從自己多年專業的「製造觀點」來看當地製造原物料與供應鏈，發覺該島國根本沒有可以提供生產皮鞋的原物料，加上屬於落後地區，目前水電供應不順暢，但是，土地成本低廉，於是急電總部可以對投資該島國的計畫，緩幾年之後再做討論。
第三支考察隊伍由財會單位的主管與同仁組合，這些具備財務背景的專家們，發現這個未開發國家的銀行與財務體系根本尚未建立，而國家的稅收制度仍屬政府專制，可以藉由走後門即可讓公司省下極大的賦稅與關稅，估算公司在此建廠的整體費用，應該可以比在其他已開發國家至少節省三分之二以上，於是他們立即急電給總部，請總公司先行派遣優秀公關人員前來該島國，與當地政府建立好彼此的關係。
第四支考察隊伍由人力資源單位的主管與同仁組合，這些人資專家一到當地，立即拜訪該島國的教育機構與學校，發覺該島國一般之學歷普遍不高，文盲也佔了全國二分之一的人口，而全國每人每年薪資總得大約只有10塊美元，人力僱用的費用屬於低廉地區，但也必須花費較高的訓練成本與精神，於是最後這群人資人員也立即急電總部，建議未來該島國只合適設立代工工廠，研發中心與其他單位若有需要，必須由他國外派至本地服務。
如果您是總經理在同時收到這樣的報告時，會如何下達決定，或是當這四支考察隊返國後開會時，總經理將如何協調因為彼此「觀點」不同，可能造成的強烈爭執呢？人往往會從自我觀點來堅持在自己認知，而造成了無法妥協與溝通的結果，這樣的結果不僅無法達成一致性的看法，也會戕害了團隊合作的精神，所以，從管理學與心理學的觀點，都會教我們用「不同角度」來看一件事情，畢竟很多事情如果團隊成員彼此之間都能用「不同角度」來對一件事情做思考，事情就會有了不同的結果，當然團隊裡的所謂「本位主義」，也會隨著「觀點」改變而消失殆盡，真正達到了團隊合作的精神。.
也許下次當與他人面對同一件事情，因為彼此「觀點」不同而產生爭執時，也許這時候可以先嘗試放下自己的「觀點」，用對方的「觀點」來重新思考事情，可能你會發覺，事情的癥結將會很容易的被迎刃而解。