態度是成功的關鍵 

人的成功因素有很多項,而最重要的莫過於「態度」,因為如果一個人空有能力或是聰明才智,或是擁有很好的家庭背景與關係,但是卻欠缺向上努力的「態度」,最終可能還是一事無成,有許許多多的例子都存在於我們的身旁與週遭。

 

  台灣在前幾天有個新聞報導,談到青春歌手蔡依林小姐的成功經驗,蔡依林現在是名紅兩岸的知名歌手,可是很多人可能都不知道蔡依林小姐在剛出道的時候,其實並不被很多人給看好,甚至還曾經被某些影視媒體批評為,台灣唱歌最「爛」的高手,而後來到了前兩年,當蔡依林小姐因為唱歌榮獲台灣「金曲獎」得獎歌手時,他上台時很謙虛的說「非常謝謝當年不看好他的人」,就是因為這些挫折與惡毒的批評,激發了他內心努力向前的動機,當其他人練習歌曲與舞蹈1-2次時,蔡依林卻願意花更多時間來苦練5-6次,就因為這樣勤能補拙的精神與態度,終於造就了歌手蔡依林的成功。

 

  在職場工作這麼多年,我自己也深刻的體會出,常常有很多所謂的「黑馬」,都會在最後跌破別人的眼鏡,贏得最後的勝利,我印象最深刻的是曾經有一位某集團的執行長,他雖然是一位專業經理人,可是卻很得到董事長的肯定,而這位執行長在當年還是以備取的身分,進入到這家公司來服務,做出的幾年表現也很平平,但是他卻比其他人更加努力,願意投入更多時間去學習,終於經過了幾年的努力之後,他的業績就成為全集團最佳者,而也慢慢就躍升為部門主管,事業單位(BU)的主管,最後就被提拔為集團的執行長,其實這位執行長貝沒有什麼過人的能力,他自己也常常跟集團的同仁們分享,他之所以能夠成功的主要原因,也就是不服輸的「態度」。

 

  而在今年的農曆過年,我也剛好到台灣各地去旅遊,也發現很多商店門庭若市、熱鬧非凡,但是也有多的商家卻是門可羅雀、乏人問津,而有趣的是這些店之間的商品或是規模,其實差異不大,甚至反而規模小的商店,生意比規模大的商店還要好,當我細細的去探索其中的原因之後,發覺其中成敗的關鍵,也在於店家在待客時的「態度」,而這個態度就直接影響了客人,是否願意上門的意願,當然也就影響了生意的好壞,這也讓我想起了以前在學校,唸人力資源管理研究所時,曾經讀過一本書說「人沒有可不可以,只有願不願意,而這願不願意所指的就是人的態度」。

 

  如果我們去檢視成功的人成功的因素,應該可以發現有很多項,而最重要的莫過於「態度」這一項,因為如果一個人空有能力或是聰明才智,或是擁有很好的家庭背景與關係,但是卻欠缺向上努力的「態度」,最終可能還是一事無成,而偏偏「態度」卻也是最難被養成的一項職能「勝任力」(Competency),這也是為什麼我們在選才時,要去找到合適這份工作的人,最重要的關鍵原因之所在,我想也是每個人要去思考,到底自己對於什麼樣的工作,會願意投入最高態度的欲望,那麼這一份工作,也就適合你自己了!

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