職場上要3Q very much
在職場工作如果要能夠成功,得到長官的賞識,對於IQ(Intelligence Quotient)「智力商數」、EQ(Emotional Quotient)「情緒商數」與AQ(Adversity Quotient)「逆境商數」,這三項「商數」不僅需要,而且還要常常去配合使用,因為,這每一項往往都會是職場成功的關鍵要素。
某甲是一位極有能力且優秀的員工,但是卻因為過於自負,所以常常會在會議時去頂撞自己的長官,也許因為能力足夠,所以當碰到不如己意或受到打擊的情境時,還能去積極面對,只是因為得罪長官,多年來一直沒能向上爬升;而某乙則是一位很能控制自己情緒的員工,也可以欣然的面對挫折與打擊,但是卻因為自己的「知識」與「常識」不足,又不太願意去學習,所以晉升速度也不如自己所預期的,而丙員工則是一位學歷經歷尚可,而對於個人情緒控制也還不錯,只是當碰到不如己意或受到打擊的情境時,就會很消沉、抗拒與躲避來面對,所以失去了幾次晉升的機會。
我們在職場工作,若想要能夠得到長官的賞識,就要掌握IQ(Intelligence Quotient)「智力商數」、EQ(Emotional Quotient)「情緒商數」與AQ(Adversity Quotient)「逆境商數」,這三項的「商數」,而且還要培養、累積自己在這三方面的能力,更要讓自己養成,隨時運用的習慣,其實這3Q不只是天生就具備的,而且可以藉由後天的學習與歷練的,就我自己這麼多年工作的經驗來看,很多人剛從學校畢業時,可能這3Q都不具備,但是經過自己一段時間的努力學習,最後就慢慢培養了這3Q的能力。
我個人認為所謂的IQ(Intelligence Quotient)「智力商數」,並不是狹隘的只是「聰明」,或者是學歷而已,而是能夠去思考、判斷的「大智慧」,而人要具備可以去思考、判斷的「大智慧」,靠的就是願意不斷學習與成長的結果,人從學校畢業之後,會不會花時間去進修、看書,或是面對了問題,願不願意更深入去思考、判斷與找出問題癥結,久而久之都會影到一個人IQ的成長,所以IQ藉由後天的培養,會優於先天的聰明。
而所謂EQ (Emotional Quotient)「情緒商數」,很多人也會狹隘的認為,是一個人的脾氣好與壞,其實每個人都有喜怒哀樂的情緒,只是有人可以控制好自己的脾氣,不會隨著自己的心情起伏,而讓自己的行為有所偏差,如果我們願意去長期修煉,甚至還可以不管自己的心理,是如何的高興與憤怒,都可以表現出若無其事的樣子,以前有位老師就曾經教導我們,當自己不管是太高興的時候,或是在生氣的時候,一定要記住與學會,讓自己沉默不開口,也不要去做任何的決定,這就是很棒的EQ修煉方式。
而所謂的AQ(Adversity Quotient)「逆境商數」,指的是當我們面對挫折、不如意時的忍受力,而廣義的來說就是當碰到困難的挑戰時,可以願意去想辦法解決問題的態度,我想每個人天生當碰到挫折與挑戰時,都會產生畏縮與抱怨的,如果心境上可以慢慢學會去調適與轉變,將自己畏縮與抱怨的態度,轉變成先想辦法去解決問題,這樣子自己的AQ能力,也就會越來越強,以後碰到任何的挫與打擊時,馬上就從負面的心境,轉向到正面的心境,這樣就會是很棒AQ高手了!
所以在職場上,不管是IQ、EQ、AQ,都是我們必須要長期去培養,並且常常運用到自己的工作上,這樣才能夠當自己面對任何問題時,都可以去迎刃而解的,讓自己成為職場上的常勝軍,也才會被長官賞識而予以提拔。

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