團隊力量大
古人說「三位臭皮匠,勝過一位諸葛亮」,意思就是說,只要能夠有效的發揮眾人的力量,其產生的綜效絕對會大於單一的人,所以一位好的主管,不只是要在專業上去發揮,更要能讓團隊緊密的團結在一起,產出幾何倍數的力量,以完成組織所交付的更艱鉅之工作與任務。

我在大學時代參加的社團是輕音樂社(熱音樂社),整個樂團(樂隊)總共8位同學,而如果要把一首歌曲很好的表現出來,就需要完美的團隊合作,不僅靠的是默契,更需要相互的配合,就算某位樂器手或歌手的能力很強,如果沒有其他人來搭配,還是不能展現出來最佳的成果,尤其在某些時候誰該表現強一些,而誰又要退到幕後,都是要恰到好處,誰也不能強出頭,否則絕對會亂了套,也會完全走音,讓整個演唱會失去了光采,這也是整個團隊合作的最佳表現,而我也是從那時候就了解到-「如果沒有好的團隊,就不會有極佳的成果產出」。

相信每一位主管都知道團隊是很重要的,但是,好的團隊成員一定「異質」性會高於「同質」性,這樣才能達到所謂「互補」的效果,而不會因為同質性太高,而產生「相斥」的現象,當然團隊的每位成員,也都要去扮演各種不同角色,就像整個樂團(樂隊)是相同的,一位吉他手要彈Soal,另位吉他手要彈Coal,還要有位看起來不起眼,但卻是補助吉他重音的Bass吉他手,其他的如鼓手drummer、鍵盤手keyboard,都是要相輔相成的,當然好的旋律也必須要有,好的歌手來唱出來,歌手也會有唱高音與低音的配合,當每位完全不同才藝的人,都能夠在其位,發揮出自己最大的力量,那就是最佳的樂團(樂隊),也是完美的團隊(Perfect team)。

如果從人力資源的角度來看,所謂異質性的團隊成員,指的就是專業能力與性格的差異化,尤其在人格特質的部份,彼此的性格差異越大,越能讓團隊達到互補的效果,我們若以PDP(Professional Dynametric Programs)性格測試工具,對人格特質的5種分類來看,假設老虎型性格的主管,無法「包容兼蓄」接受其他完全相異的性格,像無尾熊或貓頭鷹性格的人,那整個團隊就只有以權威導向、重實質報酬、目標導向的成員,那當然就沒人扮演煞車、細心、多點思考的成員,所以就成為只會「盲目向前衝」的團隊,誰也不願意讓誰,反之,如果是無尾熊或貓頭鷹性格的主管,而整個團隊缺乏老虎型、孔雀型的成員,那就會成為都是穩重、守成的團隊,而創意性與積極性就比較不足。

所以如果主管希望能夠組成一個好的,首先的就要從團隊「人力資源」的「異質性」來考量,融入不同性格、不同專業、不同家庭環境、不同學校背景、甚至不同科系畢業的成員,且把每個人依照其不同的特長,安排到合適的位置上,並讓其在這個職位(崗位)上,能夠發揮最大的能量與效益,不同的任務就由不同的人去主導,其餘團隊成員則相支援與搭配,這樣就能產出幾何倍數的團隊力量,也就可以創造出組織的「夢幻團隊」。
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