資深人力資源工作者

以企業大學來長期提昇組織人力資本
當企業面臨人才戰爭時，並不是每家企業都能在找尋人才時，可以投入更高的人事成本，來僱佣市場上優秀員工，或者只能聘僱少許優秀員工，而訓練發展部門九可以以企業大學的長期培養模式，來提升組織整體的人力資本，來增強企業的競爭能力。
有一位企業執行長CEO（Chief Executive Officer），在高階主管會議上，對人資長CHO(Chief HR Officer)說「如果公司的招募策略不是找找業界的一流人才，那HR就要去思考、規劃與協助各事業群BU(Business Unit)單位，如何再短時間內將這些人才培養成一流的人才，且又具備了高度的競爭力」，當人資長在會議上接獲了CEO的指示之後，馬上就召集了人資單位裡，管轄整個訓練發展部門HRD(Human Resource Development)的主管，一起\來討論與研究對策，最後的結論，是由先去了解這些人員的組織、工作、個人需求，然後擬訂出整個企業的訓練發展體系，讓員工依循這樣的體系來成長與發展，期許最終能讓整個組織的人力資本給提升起來。
以上的作法是越來越多企業的人資單位，目前所遭遇的困境，以及所提出的建議與作法，隨著人才戰爭的激烈與白刃化，並不是每家企業都能在找尋人才時，可以投入更高的人事成本，來僱佣市場上優秀員工，或者只能聘僱少許優秀員工，其餘大部分的員工，都只能僱用一般較平凡的員工，但是，這並不代表組織整體的人力質本，就缺乏競爭能力，人力資源單位的訓練發展部門，就被賦予類似像學校一樣，長期培養與提升組織人力資本的使命，而這也是這些年，很多企業大學油然而生的原因，本來人力資本的提升，就是要長期投資與培養的，尤其要讓一位平凡的員工，銳變成為優秀的菁英，如果沒有花上幾年時間，是很難達到這個目標的。
在人力資源管理的學術理論，都指出人資部門在組織的最大價值就是提升組織的人力資本，而從事人力資源管理工作的朋友，雖然也都知道這個道理，但是，到底要怎樣做才能讓組織人力資提升呢？這是個有挑戰也是很困難的問題，而執行的成效與結果，確實也很難去有效的評估，所以，如果企業能把人力資本的發展方式，從企業大學的方向去思考，就不會去追求短期效益，或者只重視數字的結果，來思考組織人力資本的效益，畢竟人才發展的工作，還是需要花長時間來進行與推展的，當然，HR還是要去評估，組織人力資本的「質」，經過長期投資是否已經有很大的調整與改變。
我想未來的企業大學，除了肩付著原有組織，基本的訓練與發展需求，其重要的使命將會是要，提升整個企業的人力素質，而這也是人力資源發展從業人員，另一種挑戰與更大的價值。