好書介紹-「The Ten Faces of Innovation」
(中譯:決定未來的10種人)
這是一本運用人性臉譜來探討創新的書,作者在書中所討論的十種創新角色,都有自己的槓桿、工具、技能,和自己的觀點,如果領導者能適當的這十種人給結合起來,且運用於團隊工作上,他們就能發揮驚人槓桿的力量。
「The Ten Faces of Innovation: IDEO's Strategies for Defeating the Devil's Advocate and Driving Creativity Throughout Your Organization」(中譯:決定未來的10種人:10種創新,10個未來/你屬於哪一種?)是由全球頂尖的設計諮詢公司IDEO的總經理,Tom Kelley (湯姆.凱利) 在2008年10月份所出版的,書中所談的十種創新角色,都是在企業裡運用自己的槓桿、工具、技能,和自己的觀點來進行創新,因為組織所有偉大的活動,最終還是要由人來執行,如果能把這些能量、智慧,適當的槓桿結合起來,他們就能發揮驚人的力量,所以領導者要確認這些人就在你的團隊之中,而且一起共同合作,就能做出一番轟轟烈烈的大事業。。
而所謂未來的十種角色,前三個角色是「學習類角色」,扮演這種角色的人認為,不論公司現在有多成功,都不應該自滿。世界正在加速改變,今天的偉大想法,明天也許就過時了:
1.「人類學家」(The Anthropologist):觀察人類行為,並深入瞭解人在身體上以及情感上,如何與產品、服務,和空間產生互動,進而帶給組織新的學習和新的見解。
2.「實驗家」(The Experimenter):不斷地把新構想製成原型,在嘗試錯誤的過程中得到啟示,並加以學習。
3.「異花授粉者」(The Cross-Pollinator):探索其他的產業和文化,然後把所見所聞應用到你的企業上。
接下來的三個角色是「組織類角色」,扮演這種角色的人,非常瞭解構想在組織裡那種違反直覺的推動過程:
4.「跨欄運動員」知道創新的道路上佈滿了障礙,因而發展出一套克服障礙的本領。
5.「共同合作人」把各式各樣的團體匯集起來,而且經常在群體中帶領大家,創造出新組合和跨領域的解決方案。
6.「導演」不只是把一群才氣縱橫的卡司和工作人員集結起來,還進一步激發他們的才氣和創造力。
剩下的四種角色就是「建造類角色」,他們應用學習類角色所開發出來的觀點,加上從組織類角色所取得的權力管道,實現創新:
7.「體驗建築師」(The Experience Architect)所設計出來的消費體驗令人折服,超越了產品表面上的功能,在更深的層次當中和客戶的需求,包括隱藏和外顯的需求,連結在一起。
8.「舞台設計師」(The Set Designer)能夠把實體環境轉化成影響成員行為和態度的有力工具,他們所打造出來的舞台,可以讓創新小組的成員盡心盡力地工作。
9.看護人(The Caregiver)就好比醫院裡專業的看護人員那樣,他們不只是服務客戶而已,他們還照顧客戶。
10.說故事的人(The Storyteller)透過生動的故事,和大家溝通基本的人性價值或強化某種文化特性,以建立內部人員的士氣並增進外界對公司的認識。
這本書所討論的這些角色的吸引力在於他們有效,而只不在理論或在課堂裡有效,尤其在無情的企業競爭,有了這樣的成員以及小組,不斷的在持續創新與改革,並化為實際有效的方法和技巧,組織一旦擁有這樣的團隊,創新的引擎將全速運轉,則其所發揮出來的動量和綜效相當可觀,不論景氣好壞,都足以讓企業保持領先地位。
原文本書名:「The Ten Faces of Innovation: IDEO's Strategies for Defeating the Devil's Advocate and Driving Creativity Throughout Your Organization」
原文作者:
出版社:Tom Kelley
出版時間:October 18, 2005
ISBN:0385512074
Website link:http://www.amazon.com/Ten-Faces-Innovation-Strategies-Organization/dp/0385512074/ref=sr_1_1?ie=UTF8&s=books&qid=1252209197&sr=8-1

中文書名:「決定未來的10種人:10種創新,10個未來/你屬於哪一種?」
中文譯者:林茂昌
出版社:大塊文化出版社(台灣)
出版時間:2008.03.28日
ISBN:9789862130506
Website link: http://www.kingstone.com.tw/book/book_page.asp?LID=se008&kmcode=2014940914493&Actid=wise&partner=
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