資深人力資源工作者

職場上的大石頭-「自以為是」
古人說「聰明反被聰明誤」，往往人可能因為自己認為自己很聰明，結果卻在陰溝裡摔了一跤，這種我們姑且可以稱之為「自以為是」的毛病，而這個毛病卻也是人在職場上阻礙自己發展很大的一顆的大石頭。
曾經看過一個有趣的案例，有個很不錯的年輕人，才剛進入公司沒幾天，就被周遭的同事們所排斥，有主管就想了解為何大家這麼不喜歡他的原因，經過深入查訪才知道，原來這位新同事很「自以為是」，應該說「過於自信」，導致講話別人互動的方式，都為其他同仁所排斥，舉個例子來說，有位資深員工與他談事情，資深員工很客氣的告訴他「自己對這份工作花了好多年才慢慢熟悉」，沒想到這位新員工竟然說「這工作很簡單，我只花了兩年不到就學會了」，同事教他任何事情，他都展現出「這很容易啊，自己早就已經會啦！」，只是當同事要他深入說明或是請他去做的時候，馬上就發現他其實是很虛的，但是，這種「自以為是」的心態卻在無形中成為職涯發展的大石頭。
什麼是「自以為是」呢？用很簡單的字眼解釋，就是事情看似很簡單，認為沒什麼了不起，只是事情卻不如自己預期的簡單，還包含著預期之外，很多複雜的狀況因素存在，我記得在自己部落格，曾經分享過自己清明節時第一次「扛扁擔」的經驗，以前自己對「扛扁擔」這件事情的認知，是覺得沒什麼困難，不就把「扁擔」扛起來到肩膀上，但是，等到自己真的去「扛」的時候，才真正的發覺，原來要邊走邊保持扁擔上的平衡，還真的很不容易，如果「扁擔」扛的位置不對而造成兩邊不平衡，可能讓自己寸步難行，如果再加上兩邊扁擔的重量不同，以及掛扁擔的繩子不一樣長，都會讓人可能走沒幾步路之後，就已經開始吃不消了，這是侯才覺得以前自己太「自以為是」，看不起這個小小的扁擔，結果就在眾家親戚前面出糗。
職場有很多事情，看似簡單，其實裡面都包含著很深厚的學問與專業，在職場做的越久，職位爬的越高，就越不敢看輕、或不在意任何一件事情，常常一件看似小如牛毛的事情，卻是壞了一鍋粥的老鼠屎，這種事情在職場，每天都像連續劇在上演著，讓我想起以前一位人資前輩所說「越覺得很有把握的事情，反而越容易出事」，因此，「自以為是」就是造成自己輕忽的重要因素，而且很有趣的是很多「自以為是」的人，往往都是些能力都只有「半桶水」，而且自己覺得自己很聰明的人，這樣的人很容易「看不起」覺得簡單的事情，可是最後卻都栽在這些事情上。
如何把「自以為是」這塊大石頭給搬開呢？答案其實很簡單，對任何事情先不要有預設立場，先去全盤了解、虛心求教且要親自去做，當自己對事情已經完全熟捻之後，就不會有「自以為是」的心態了，我想人只要願意多花點時間，先去嘗試與學習，「自以為是」的態度就會自然消失於無形了。