兩岸員工共通的成功7特質

過去上海人有這樣一句話「寧要浦西一張床,不要浦東一間房。」然而1990年代初期鄧小平南巡後,決定發展原本一片荒蕪的浦東。如今浦東已有80棟平均60層以上的辦公大樓,浦東的商城和辦公室是身分、地位與商譽的象徵。黃浦江畔,東西兩岸的繁榮相互輝映,上海今日的景況更盛當年十里洋場的風華。
蒸蒸日上的上海,看似遍地是機會,即使是一般的受薪階級,工作 2、3年,薪水就能三級跳。艾爾鵬總經理趙仲騰表示,今年公司訓練 3年的研發工程師集體出走,因為摩托羅拉、英特爾等知名外商大量 招募人員,這些原本月薪3千元人民幣左右的工程師,一到外商,薪水一下子跳到8千元人民幣以上。在上海,這是普遍的情況,跳槽或是被挖角,薪資就翻兩番。
因此大陸員工的忠誠度不高。震旦(中國)投資公司的台籍幹部陳宣倫觀察,尤其是在上海的外地人,在A公司或B公司都一樣,只要不喜歡就換一家。王品集團副董事長陳正輝以上海和台灣相較,上海王品集團的人員流動率達12%,而在台灣是5%以下,「很多外資來設公司,選擇性多,上海永遠有下一個機會。」
上海的30世代要能做出點成績,他們必須努力的程度和台灣的30世代無分軒輊,他們身上都看得到以下7項共通特質:
1.勤勞
一勤天下無難事。分眾媒體創辦人江南春認為,勤勞是他成功的關鍵之一,他每天從早上8點工作到凌晨2點。其實在他大學參選學生會主席時,為了一場演說發表,背稿200遍的準備功夫,就令人望塵莫及。IBM上海分公司華東工商企業經理陳琳為了熟悉華東區所有客戶,逼著自己把一百多個關鍵客戶建檔,並天天看客戶資料,一有時間就前往拜訪,3個月後,她將客戶資料記得滾瓜爛熟,如數家珍。
2.吃苦
身為儲備幹部,王品集團區經理鄭彧受訓完畢,到店舖現場的第一件事,竟然去掃廁所。還碰到月底會計離職,店裡電腦自動化尚未建置完成,他一個星期都沒回家,用純手工的作業方式,一張張核對送貨單,一筆筆計算員工薪水。個頭嬌小的台南企業集團湯尼威爾服飾公司業務部經理潘靜,按部就班依照公司對業務員的傳統要求,在4 0℃的高溫下,每天到倉庫提領重重的衣物到各營業店補貨。
3.堅持
你永遠不知道自己離成功有多近,如果沒有毅力,無法堅持,你就是放棄了成功。江南春從創辦分眾媒體至今,無論是資金即將用罄,或工作極累,他都告訴自己要堅持下去;鄭彧是王品集團兩岸最年輕、也是唯一大陸籍的區經理,當初和他同時錄取為儲備幹部的還有9 個人,但是他們在7天後都選擇離開,只有鄭彧一個人堅持到底。
4.專業
他們都相信,專業需要累積,長久耕耘才能蓄積實力。分眾媒體在 2003年崛起時,江南春在廣告領域已做了11年;上海福滿家便利公司財務部經理彭軍在財務領域已有12年經歷,只換了3家公司;陳琳在 IBM工作已11年;實力媒體策劃副總監路曉晨從實力媒體初到上海就加入,至今9年;陳鋼一畢業就進入自然美工作,一待12年。
5.熱情
做自己喜歡的事就會充滿熱情,全心投入而不以為苦。潘靜在大學時期就喜愛幫出門約會的室友搭配衣物,她熱愛服裝業,即使累到體力透支,精神仍然亢奮;江南春對人十分有興趣,對廣告業滿溢激情和認同;而彭軍從事的工作正好是他喜愛的IT與財務的結合,工作的快樂和成就感更甚於頭銜與薪資的重要。
6.學習
為了工作上的學習,你願意付出多少代價?當路曉晨決定從媒體採購轉至媒體策畫,她曉得必須重新學習所有技巧,因此她主動要求降級,半年後通過考核,再升級回經理。她決定用半年的時間,一點一滴學會全部相關知識。潘靜在工作上特別重視學習,每天都能學到東西對她來說十分重要。當初她想要了解市場相關的運作與業務,於是由商品主管轉而應徵基層業務員,從零開始。而她為了商務需要,硬是厚著臉皮像嬰兒牙牙學語一般,自學而成一口流利的上海話。
7.負責
對客戶和公司負責看似基本,使命必達卻不容易做到。陳琳是個完美主義者,她每次都以身作則,盡全力達到客戶的期望和老闆的目標;彭軍面對老闆要求每個月的報表提前20天出爐,他二話不說答應下來,並且確實完成任務;潘靜更是將公司給她的5千萬人民幣營業額的目標,自己再提高1千萬的額度,超越公司的期望。
創作者介紹

資深人力資源工作者

peterprimax 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()