資深人力資源工作者

電子郵件主旨欄：你被開除了！
今年八月二十九日早上八點四十五分，美國RadioShack連鎖電子產品專賣店的四百名員工，收到了一封通知他們已經被裁員的電子郵件。

郵件的內容寫著：「公司目前正在進行裁員通知，不幸的是，你的職務就在裁員之列。」郵件表明裁員行動立即生效，當天早上九點十五分時，主管會和員工會面，以討論資遣費的問題。

這個透過電子郵件開除員工的做法，引起美國各界譁然。

北德州大學管理教授蘇札（Derrick DSouza），在接受美聯社訪問時指出，這種對待員工的方式缺乏人性，他說：「如果我是那些被裁員的人，我會覺得，難道他們連花幾分鐘親自告訴我的時間都沒有嗎？」

廣受批評之後，RadioShack出面解釋，公司早在八月十日就發出裁員消息的新聞稿，員工已經知道，為了減少支出，公司必須進行一連串的裁員計畫，而且新聞稿也提及，公司將會透過電子郵件告知員工。

RadioShack表示，之後在多次會議中，主管也都告訴員工，將會採用電子郵件的方式通知裁員，並且邀請員工在公司內部的網站上提出問題。事實上，公司的做法是在企業開除員工的歷史上，往前跨進了一步。

這些解釋引發進一步的批評。勞動力管理雜誌（Workforce Management）指出，電子郵件固然方便，但是裁員通知卻不是公司求方便的正確時機。裁員是非常敏感和棘手的問題，唯有主管親自面對面向員工解釋，才有可能給予員工應有的尊重，而且員工也才有機會向主管提出他們的問題。

華盛頓郵報的專欄也指出，這樣的做法損害公司形象，好的人才不會想要再上門。